+86-029-88785234
+86-18629528118
+86-18629268118
Комната 1506, корпус В, Международный Баоде Юнгу, № 52, 1-я улица Джинье, Зона высоких технологий, город Сиань, провинция Шэньси, Китай
№ 108, Сихуа-роуд, район Циньду, Сяньян, провинция Шэньси, Китай.

Когда говорят про OEM-заказы на сухие трансформаторы, многие сразу представляют крупные сетевые компании. Но по факту основной объём идёт от специализированных проектных организаций, которые работают с объектами, где стандартные решения не проходят. Вот это как раз тот нюанс, который упускают в маркетинговых отчётах.
Если брать нашу практику с ООО Шэньси Сифанг Хуаненг Электрическое оборудование, то 60% заказов идут от инжиниринговых компаний, которые привязаны к конкретным объектам. Например, модификации на 2500 кВА с пониженным уровнем шума для больниц — тут без индивидуального подхода никак. Недавно был заказ от проектировщиков из Новосибирска: требовалось изменить конструкцию кожуха для монтажа в стеснённых условиях шахтной подстанции.
Второй пласт — производители комплексных электрокомплексов. Они берут трансформаторы как компонент для своих КТП. Здесь главная headache — согласование интерфейсов. Помню, переделывали крепления три раза для одного немецкого концерна, потому что их техред требовал точного соответствия своим чертежам.
Третий сегмент — госзаказчики с кастомными требованиями по климатическому исполнению. Тут особенно важна предварительная работа с документацией. Как-то провалили тендер потому, что в протоколе испытаний не указали работу при -50°C, хотя образец такие температуры держал.
Часто заказчики сами не до конца понимают, что им нужно. Просят ?повышенную надёжность? — а когда начинаешь выяснять, оказывается, нужен запас по току КЗ для конкретной подстанции. В таких случаях мы сейчас всегда предлагаем тестовый образец. Например, для сухих трансформаторов с литой изоляцией делали уменьшенную модель 100 кВА, чтобы клиент проверил тепловые характеристики.
Самое сложное — когда приходят запросы с формулировкой ?как у Siemens, но дешевле?. Приходится буквально на пальцах объяснять, что можно упростить без потери функциональности. Один раз убрали систему принудительного охлаждения — оказалось, для офисного центра хватит и естественной конвекции.
По опыту sefon-electric.ru, ключевое — это этап предпроектного обсуждения. Мы сейчас всегда просим предоставить схемы подключения смежного оборудования. Как минимум три раза это спасало от переделок — находили несовместимость с ячейками выключателей.
С OEM-заказами всегда сложность с сроками. Особенно когда нужны специфические материалы. Для одного заказа ждали медь особой чистоты два месяца — пришлось параллельно вести переговоры с клиентом о временной замене. Кстати, сейчас держим на складе Шэньси Сифанг Хуаненг наиболее востребованные компоненты для таких случаев.
География доставки сильно влияет на конструкцию. Для Дальнего Восток усиливаем крепления — дороги там такие, что после транспортировки регулировать приходится полдня. Разработали даже специальную упаковку с демпферами после случая с трансформатором для Владивостока.
Самое неприятное — когда изменения вносят в последний момент. Был проект для нефтяников: уже готовый трансформатор пришлось переделывать из-за нового требования по взрывозащите. Теперь в контрактах прописываем жёсткие дедлайны для согласования изменений.
Многие не понимают, почему OEM стоит дороже серийных моделей. Объясняю на примере: изменение конструкции магнитной системы всего на 10% может увеличить стоимость производства на 25%. Особенно если переходить на другой тип сердечника.
В ООО Шэньси Сифанг Хуаненг Электрическое оборудование выработали гибкую систему расчётов. Для постоянных клиентов делаем скидку на проектные работы — они всё равно обращаются повторно. А вот с разовыми заказчиками строго по калькуляции, иначе нерентабельно.
Сейчас появилась новая практика — запросы на трансформаторы с запасом для будущей модернизации. Например, недавно делали для логистического центра с расчётом на увеличение нагрузки через 3 года. Пришлось закладывать более мощные шины и место для дополнительного охлаждения.
Главная ошибка новичков в OEM — пытаться угодить всем требованиям без анализа реализуемости. Мы в своё время понесли убытки, когда взялись за заказ с 15 кастомизациями одновременно. Теперь ограничиваем число изменений в одном проекте.
Из перспективного: вижу рост спроса на гибридные решения. Например, комбинация литой изоляции и воздушного охлаждения для объектов с переменной нагрузкой. На sefon-electric.ru уже выложили технические заметки на эту тему.
Ещё важный момент — послепродажное сопровождение. С OEM-трансформаторами обычные сервисные бригады не всегда справляются. Поэтому мы теперь проводим обучение для персонала заказчика — это снижает количество ложных вызовов.
Если резюмировать: успех в работе с основными покупателями сухих трансформаторов OEM зависит от глубины погружения в их бизнес-процессы. Нужно не просто продавать железо, а понимать, для каких задач оно будет использоваться. Мы в Шэньси Сифанг Хуаненг сейчас для каждого крупного заказа назначаем инженера-куратора, который ведёт проект от первичного запроса до пусконаладки.